Expert Microsoft Dynamics 365 CRM (w/m/d)

Über unseren Kunden

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Industrieunternehmen mit starkem Fokus auf Innovation, Digitalisierung und nachhaltige Lösungen. In einem globalen Umfeld treibt das Unternehmen aktiv die Weiterentwicklung seiner Vertriebs- und Systemlandschaft voran und investiert gezielt in moderne Technologien sowie effiziente Prozesse.

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung der CRM-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Optimierung und Digitalisierung von Sales-Prozessen
• Technische Umsetzung von Anforderungen – von der Konzeption über Entwicklung bis hin zum Go-Live
• Customizing sowie Weiterentwicklung bestehender Funktionalitäten inkl. Deployment neuer Features
• Verantwortung für Schnittstellen (z. B. zu ERP- oder Data-Systemen) inkl. Mapping und Integration
• Übernahme einer zentralen Rolle im 2nd-Level-Support für CRM-relevante Themen
• Steuerung und Abstimmung externer Partner und Dienstleister
• Durchführung von Trainings und Workshops für Fachbereiche und Key User

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
• Praxis im Umgang mit Microsoft Dynamics 365, insbesondere in Administration und Entwicklung
• Solides Verständnis für Vertriebsprozesse und deren digitale Abbildung
• Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen sowie Systemintegration (z. B. ERP, DWH)
• Technisches Verständnis kombiniert mit analytischem Denkvermögen
• Idealerweise Know-how in Reporting-Tools wie Power BI
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse (kein Muttersprachniveau erforderlich)

Rahmenbedingungen & Benefits

• Spannende Rolle mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Internationales Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche
• Flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Anteil
• Attraktives Gesamtpaket inkl. Altersvorsorge, Gesundheitsleistungen und weiteren Zusatzangeboten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Unternehmensstruktur mit entsprechenden Unterstützungsangeboten

Einordnung der Rolle

Die Position ist strategisch zwischen Fachbereich und IT angesiedelt, mit klarem Fokus auf die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Sie agieren als zentrale Schnittstelle für CRM-Themen und übernehmen perspektivisch eine Rolle mit Solution-Architect-Charakter.

Hinweis zur Bewerbungsbearbeitung:
Vielen Dank für Ihr Interesse an der ausgeschriebenen Position. Falls Sie innerhalb von zwei Wochen nach Eingang Ihrer Bewerbung keine Rückmeldung von uns erhalten, bedeutet dies leider, dass wir Ihre Bewerbung für den aktuellen Auswahlprozess nicht weiterverfolgen konnten. Dies stellt jedoch keine Bewertung Ihrer Qualifikationen dar, sondern ist auf das hohe Bewerbungsaufkommen und die spezifischen Anforderungen der Position zurückzuführen. Ihre Unterlagen werden in unserem Talentpool gespeichert, und wir werden uns bei Ihnen melden, wenn sich geeignete zukünftige Möglichkeiten ergeben.