Expert Customer Analytics (m/w/d) Gestalte datengetriebene Insights in einem internationalen Handelsunternehmen!

Gestalte datengetriebene Insights in einem internationalen Handelsunternehmen!

Für ein dynamisches, europaweit tätiges Unternehmen im Retail suchen wir eine*n Expert Customer Analytics (m/w/d), die/der datenbasierte Entscheidungen ermöglicht und die Customer Journey optimiert.

Deine Aufgaben:

• Auswertung und Analyse von Kampagnen und Aktionen auf nationaler und internationaler Ebene.
• Aufbau und Etablierung eines Standardberichtswesens zur Optimierung der Kundenkommunikation.
• Analyse von Kundeninteraktionsdaten und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey.
• Regelmäßige Reports und Analysen zu unserem Loyalty-Programm und Kundenbindungsprozessen.
• Entwicklung von Insights zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenkommunikation.
• Sicherstellung zielgerichteter Kundensegmentierungen und Unterstützung des CRM-Teams mit On-Demand-Analysen.

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, Statistik oder Mathematik.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Analytics im B2C-Retail oder E-Commerce.
• Sehr gute Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit Tools wie Power BI, Tableau oder Google Analytics
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und sehr gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und ein „kurzer Freitag“.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Fitnessstudio-Zuschuss und Jobbike-Leasing.
• Ein dynamisches Team mit offener Unternehmenskultur und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das datenbasierte Entscheidungen und Kundenerlebnisse revolutioniert!

Hinweis zur Bewerbungsbearbeitung:
Vielen Dank für dein Interesse an der ausgeschriebenen Position. Falls wir uns innerhalb von zwei Wochen nicht zurückmelden, bedeutet dies, dass wir deine Bewerbung für den aktuellen Auswahlprozess nicht weiterverfolgen konnten. Deine Unterlagen werden in unserem Talentpool gespeichert, und wir melden uns bei dir, wenn sich geeignete Möglichkeiten ergeben.